“李大爺，您身體好些了沒，最近降溫記得多穿點?！蔽龅那锍浚K省徐州市公安局經(jīng)開區(qū)分局石橋派出所所長劉晨和往常一樣，早早來到轄區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，和居民們嘮會兒嗑，了解下社情民意。參加工作以來，劉晨把走街串巷當(dāng)成一種生活習(xí)慣。
“工作起來雷厲風(fēng)行，服務(wù)百姓柔情似水，對待同事春風(fēng)化雨?！边@是同事和群眾對劉晨的評價。從警20年，劉晨初心不忘，把群眾的急難愁盼放在心頭，把“群眾滿意”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
群眾眼中貼心人
“太謝謝你了，劉所長，我們家孩子終于能上學(xué)了！”轄區(qū)居民楊先生緊緊握著劉晨的手說。
楊先生居住的小區(qū)是小產(chǎn)權(quán)房，多年來未能辦理房產(chǎn)證，眼看到了孩子上學(xué)的年紀(jì)，因為沒有房產(chǎn)證無法辦理入學(xué)，情急之下來到派出所求助。了解情況后，劉晨立即向上級部門匯報情況，并和房管中心進(jìn)行溝通，經(jīng)過不懈努力終于幫助楊先生和小區(qū)其他居民辦理了房產(chǎn)證，解決了居民的一塊心病。
劉晨扎扎實實為群眾辦實事、解難題，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感，讓他有了不少的“鐵粉兒”?！坝龅绞裁蠢щy，就去找劉所長。”這是周圍居民的口頭禪。
今年5月初，劉晨在轄區(qū)入戶走訪時，獲悉兩名居民因小區(qū)停車問題產(chǎn)生矛盾，便主動上門與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，找出雙方矛盾點，提供解決方案，耐心細(xì)致開展調(diào)解工作，雙方冰釋前嫌。
“群眾的問題不解決，我心里就不踏實?！痹趧⒊康耐七M(jìn)下，石橋派出所聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”目標(biāo)，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，組建了由社區(qū)書記、社區(qū)民警和網(wǎng)格員參與的“110聯(lián)動矛盾糾紛排查化解工作站”，建立完善多元化矛盾糾紛排查化解機制，推動矛盾糾紛從有“結(jié)”到有“解”，著力解決群眾急難愁盼問題。
轄區(qū)平安守護(hù)者
石橋派出所轄區(qū)面積4.3平方公里，實有人口50000余人，各類企業(yè)、單位1200余家，高校、中小學(xué)校4所，轄區(qū)常住人口多、出租房屋多、老舊小區(qū)多，如何維護(hù)好轄區(qū)平安，是劉晨要面對的問題。
“有話好好說，不要動手！民警馬上過來處理?！苯?，石橋派出所接到報警，轄區(qū)一燒烤店有人發(fā)生爭執(zhí)。雙方矛盾不斷升級，石橋派出所指揮室立即進(jìn)行遠(yuǎn)程喊話，附近的巡查民警僅用了3分鐘便抵達(dá)現(xiàn)場處置，矛盾糾紛很快就被化解。
面對社情復(fù)雜的轄區(qū)情況，劉晨積極探索警務(wù)新模式，他將轄區(qū)夜市、娛樂場所監(jiān)控納入派出所監(jiān)控平臺，并設(shè)置一鍵報警、喊話器，民警第一時間就能夠掌握現(xiàn)場情況、處置警情。這對轄區(qū)社會治安防控、偵查破案、服務(wù)群眾等工作起到了重要作用，相關(guān)經(jīng)驗做法也在全市進(jìn)行推廣。
“現(xiàn)在轄區(qū)逐步成為一個發(fā)案少、秩序好、鄰里和睦的和諧社區(qū)，雖然老舊小區(qū)比較多，卻擁有‘先進(jìn)’的安防系統(tǒng)，居民的安全感直線上升！”石橋社區(qū)黨委書記李迎迎深有感觸地說。
近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)，很多居民被騙，如何將全民反詐落到實處，守好百姓的“錢袋子”，一直是劉晨的心頭大事。
為了能讓群眾深入了解反詐知識，劉晨帶著民警挨家挨戶敲門發(fā)放反詐宣傳單、普及反詐常識，還租了輛廣告宣傳車在轄區(qū)巡回播放反詐視頻。派出所還和街道一起建設(shè)了龍?zhí)逗胺丛p主題公園”，讓居民在乘涼、遛彎時，通過“沉浸式”體驗，不斷增強反詐意識，營造“全民反詐”的濃厚氛圍。
警隊建設(shè)主心骨
作為所里的“領(lǐng)頭羊”，劉晨一直干在前、沖在前，遇到“難纏”的案件，他自己帶頭上，同事遇到困難，他第一時間送上關(guān)心和幫助。用他的話來說，派出所就是一臺機器，只有每一個部件都嚴(yán)絲合縫，才能讓這臺機器良性運轉(zhuǎn)。
今年4月，劉晨發(fā)現(xiàn)巡處民警于方勇精神狀態(tài)不佳，吃飯時也只吃一些素食，經(jīng)常請假去醫(yī)院，多次詢問于方勇，他說家人生病需要照看。
沒過幾天，劉晨發(fā)現(xiàn)他的狀態(tài)越來越差，經(jīng)過多方了解真相“浮出水面”。原來于方勇患病需要摘除膽囊，想到所里工作比較忙，不想給其他同志增加工作負(fù)擔(dān)，在做完手術(shù)休息兩天后，選擇帶病堅持工作。
“剛動完手術(shù)，你不要命了！所里工作我來安排，安心養(yǎng)病……”了解事情原委后，劉晨將他送回醫(yī)院，直到他完全康復(fù)后，才允許他回所工作。
“劉所非常平易近人，我們私下都喊他‘老劉’，在所里工作讓我感覺到家的溫暖?！碧岬絼⒊?，內(nèi)勤民警戰(zhàn)鳴宇動情地說。
真情換真心。擔(dān)任所長5年多，劉晨每天利用在食堂就餐的時間，堅持和民警、輔警談心聊天，聽聽大家的煩心事，開誠布公講不足、推心置腹提建議，通過點滴小事鼓舞人心，努力激發(fā)隊伍凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，在警隊營造“開心工作、快樂生活”的良好氛圍。
在劉晨帶領(lǐng)下，石橋派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，隊伍建設(shè)取得優(yōu)異成績，先后獲評省級“楓橋式”公安派出所和基層執(zhí)法先進(jìn)單位等榮譽。
通訊員 唐穎 邵子卿
