智慧水表守護(hù)獨(dú)居老人、AI智能識(shí)別車(chē)棚火情、數(shù)據(jù)助手分析客流……在南京市玄武區(qū)新街口街道，智慧電梯、智慧消防、智慧養(yǎng)老等一批數(shù)字化項(xiàng)目已經(jīng)落地。相比于傳統(tǒng)依靠人力的城市治理，街道“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)讓數(shù)據(jù)多跑腿，居民少跑腿，他們的煩心事處理起來(lái)更快。這背后離不開(kāi)街道數(shù)據(jù)專(zhuān)員的努力。
全面深化改革不僅體現(xiàn)在社會(huì)飛速發(fā)展中，更體現(xiàn)在老百姓的衣食住行中。日前，現(xiàn)代快報(bào)推出“改革在身邊·我是見(jiàn)證者”互動(dòng)征集活動(dòng)，邀請(qǐng)大家曬出圖片、視頻或者物件，講述2013年黨的十八屆三中全會(huì)以來(lái)身邊的改革故事?；顒?dòng)發(fā)布后，不少市民踴躍投稿，他們用切身感受講述身邊的新變化。近日，現(xiàn)代快報(bào)記者收到了南京市玄武區(qū)新街口街道“首席數(shù)據(jù)專(zhuān)員”劉軻發(fā)來(lái)的一張聘書(shū)照片。就在今年5月，他剛剛成為玄武區(qū)首批“首席數(shù)據(jù)專(zhuān)員”。
△ 劉軻
“首席數(shù)據(jù)專(zhuān)員”是個(gè)什么“官”？據(jù)劉軻介紹，街道“首席數(shù)據(jù)專(zhuān)員”主要職責(zé)包括推動(dòng)數(shù)字治理工作、開(kāi)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、加強(qiáng)技術(shù)平臺(tái)應(yīng)用、協(xié)調(diào)事件高效處置、實(shí)施日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)、組織指揮調(diào)度、推動(dòng)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景、做好工作信息報(bào)送等工作內(nèi)容。
△ 街道“首席數(shù)據(jù)專(zhuān)員”聘書(shū)頒發(fā)儀式（右二為劉軻）
聽(tīng)上去很抽象，但實(shí)際和居民生活息息相關(guān)。上崗沒(méi)多久，劉軻就接到了一則來(lái)自大石橋社區(qū)的信息?！凹饨菭I(yíng)有一處快遞站點(diǎn)靠近居民樓道，每天快遞車(chē)來(lái)上下貨的時(shí)候，常常會(huì)堵住出入口，影響大家通行。”接到信息后，他運(yùn)用街道“吹哨報(bào)到”機(jī)制，將工單轉(zhuǎn)到區(qū)城運(yùn)中心，隨后安排社區(qū)工作人員與消防、房產(chǎn)、快遞等相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商。1天內(nèi)，物業(yè)協(xié)調(diào)兩處臨時(shí)停車(chē)位方便貨車(chē)卸貨，3天內(nèi)快遞公司將卸貨點(diǎn)調(diào)整至雙龍巷路口，不再堵塞小區(qū)出入口。大石橋社區(qū)網(wǎng)格員婁浩健告訴記者：“回訪的時(shí)候，居民對(duì)處理結(jié)果很滿意，也說(shuō)我們工作效率很高?！?/p>
在街道“吹哨報(bào)到”機(jī)制之下，數(shù)據(jù)專(zhuān)員起到的是溝通協(xié)調(diào)的樞紐作用，區(qū)級(jí)、街道等多部門(mén)的督促協(xié)調(diào)，煩心事更加高效地解決，居民的滿意度、幸福感也會(huì)提高。
婁浩健還舉例，就在7月中下旬，有居民反映一處面館油煙擾民，2天內(nèi)多部門(mén)聯(lián)合上門(mén)檢查督促整改。面館在4天內(nèi)完成了煙道改造，并加裝了油煙凈化設(shè)施。事后，居民也對(duì)社區(qū)的辦事效率點(diǎn)贊。
對(duì)于劉軻個(gè)人而言，在自己的協(xié)助之下，看到居民身邊各種大事小事一一解決，內(nèi)心也充滿了成就感。在接手街道數(shù)據(jù)專(zhuān)員的工作之前，他主要負(fù)責(zé)人防、人武和老干部等條線的工作?！爸暗墓ぷ鲀?nèi)容相對(duì)比較熟悉了，現(xiàn)在增加了數(shù)據(jù)專(zhuān)員工作。既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇?？梢越佑|更多職能部門(mén)，還能幫到大家，感覺(jué)很充實(shí)。“
△ 多部門(mén)聯(lián)合檢查，面館老板加裝油煙凈化設(shè)施 社區(qū)供圖
污水滿溢、車(chē)棚火情、商圈客流監(jiān)測(cè)預(yù)警……每周都有約10條信息推送到劉軻的手中，這背后是玄武區(qū)建設(shè)的“智慧大腦”——玄武區(qū)城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)。數(shù)據(jù)專(zhuān)員通過(guò)“吹哨報(bào)到”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)街道管理與區(qū)級(jí)部門(mén)之間的有效溝通和協(xié)作。平臺(tái)還通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)提供豐富的數(shù)據(jù)支持，有助于更準(zhǔn)確地分析問(wèn)題和制定解決方案。
讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)和群眾少跑腿。日前，南京市數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正式出臺(tái)《南京市推進(jìn)首席數(shù)據(jù)官制度工作方案》。其中明確，在2023年5個(gè)行政區(qū)、5家市級(jí)部門(mén)開(kāi)展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大至全市各區(qū)、市級(jí)政府工作部門(mén)。建立覆蓋市、區(qū)兩級(jí)的首席數(shù)據(jù)官制度體系。
征集！現(xiàn)代快報(bào)邀你講述身邊的改革故事
即日起，現(xiàn)代快報(bào)面向全社會(huì)推出“改革在身邊·我是見(jiàn)證者”互動(dòng)征集活動(dòng)，邀請(qǐng)你曬出圖片、視頻或者物件，講述身邊的改革故事?，F(xiàn)代快報(bào)將根據(jù)征集到的內(nèi)容，擇優(yōu)進(jìn)行采訪報(bào)道。
征集內(nèi)容：
曬出2013年黨的十八屆三中全會(huì)以來(lái)的圖片、視頻或者物件，講述其背后的改革故事。
征集時(shí)間：
即日起—8月底。
互動(dòng)方式：
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4.撥打現(xiàn)代快報(bào)熱線025-96060進(jìn)行分享。
實(shí)習(xí)生 劉蓮晨 現(xiàn)代快報(bào)/現(xiàn)代+記者 蔡夢(mèng)瑩
