連日來,經(jīng)濟(jì)多領(lǐng)域交出首季“答卷”,上揚(yáng)的數(shù)據(jù)折射出企業(yè)拼搏奮斗的信心和活力。企業(yè)信心增強(qiáng),離不開各地持續(xù)向好的營商環(huán)境,以及變得更聰慧的智能化政務(wù)服務(wù)。今年以來,各地通過持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事減時長、降成本,取得了明顯的成效。
“拼”經(jīng)濟(jì),就要“拼”營商環(huán)境。如今的政務(wù)服務(wù),正在為企業(yè)、群眾辦事打開更多的“數(shù)字場景”。比如,江蘇強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動,不斷創(chuàng)新示范性場景應(yīng)用,全省各級政務(wù)服務(wù)中心均設(shè)立了長三角“一網(wǎng)通辦”專窗,175項(xiàng)高頻事項(xiàng)被納入銀行自助服務(wù)終端,大力推行長三角地區(qū)企業(yè)群眾“免證辦事”,享受更多“同城待遇”;浙江搭建完成企業(yè)綜合服務(wù)中心,上線企業(yè)線上綜合服務(wù)平臺和電子營業(yè)執(zhí)照“企業(yè)碼”, 增強(qiáng)政策集成落地實(shí)效,全面梳理企業(yè)能享受的各類服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的主動推薦、精準(zhǔn)匹配……流動的數(shù)據(jù)、流暢的體驗(yàn),讓“碼”上辦、馬上辦走進(jìn)現(xiàn)實(shí),讓企業(yè)少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,正給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感。
數(shù)字時代,政務(wù)服務(wù)場景只有更“聰明”,服務(wù)政策才能幫到企業(yè)“心坎”上,有效增強(qiáng)企業(yè)闖市場的信心和底氣。辦企業(yè),面對的事項(xiàng)千頭萬緒,從交稅到業(yè)務(wù)審批再到各種認(rèn)證,每一項(xiàng)都牽扯著精力。地方的政務(wù)服務(wù)直接與企業(yè)相聯(lián)系,只有服務(wù)向“優(yōu)”,遍布于城鄉(xiāng)各地的企業(yè)才更有“感”,逐浪市場才更有堅(jiān)強(qiáng)后盾。這便需要,政務(wù)服務(wù)當(dāng)精準(zhǔn)對接企業(yè)的“煩惱”,通過不斷豐富數(shù)字政府應(yīng)用場景,有效滿足企業(yè)需求,把企業(yè)謀發(fā)展、闖市場的寶貴時間和精力騰挪出來,形成政企雙向奔赴的良好氛圍。
今年的《政府工作報(bào)告》提出,加快數(shù)字政府建設(shè)。以推進(jìn)“高效辦成一件事”為牽引,提高政務(wù)服務(wù)水平。各地政務(wù)服務(wù)聚焦“效”字,不斷“上新”智能化、數(shù)字化服務(wù)場景,全力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”,推動服務(wù)從“企業(yè)找服務(wù)”到“服務(wù)找企業(yè)”轉(zhuǎn)變,“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”等服務(wù)新場景不斷涌現(xiàn),有效解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題。服務(wù)向“優(yōu)”,企業(yè)選擇用腳投票,這對拉動地方投資,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)向上大有裨益?!耙郧霸诟鞔翱趤砘嘏埽F(xiàn)在是‘自助點(diǎn)單’、一窗服務(wù)”“除了流程簡化,現(xiàn)在服務(wù)都主動‘找上門’啦”……“高效辦成一件事”落地見效,給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的“獲得感”,繼而轉(zhuǎn)化為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取的市場信心。
在生產(chǎn)以分秒計(jì),創(chuàng)新日新月異的今天,效率就是生產(chǎn)力,為政務(wù)服務(wù)提速就是為企業(yè)提效。增強(qiáng)數(shù)字政府效能,需要抓住數(shù)據(jù)共享這個“牛鼻子”。如今,“掌上辦”“指尖辦”愈發(fā)成為政務(wù)服務(wù)的標(biāo)配,不斷涌現(xiàn)的政府服務(wù)“數(shù)字場景”為廣大市場主體強(qiáng)信心、增動能、添活力,這背后既蘊(yùn)藏著政務(wù)服務(wù)理念的革新,更體現(xiàn)著向數(shù)字服務(wù)場景“開疆拓土”的堅(jiān)定行動。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù),是領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。”推動“高效辦成一件事”在更廣闊場景落地,還需要各地以改革的手筆促創(chuàng)新,用“活”數(shù)據(jù)、“活”用數(shù)據(jù),通過部分協(xié)作、區(qū)域聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享等,把數(shù)字政府建設(shè)的成效轉(zhuǎn)化為治理效能,不斷推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。(古風(fēng))