現(xiàn)代快報(bào)訊 為落實(shí)監(jiān)管部門(mén)和總行相關(guān)要求，今年以來(lái)，華夏銀行無(wú)錫分行圍繞"金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)"等主題，以群眾需求為導(dǎo)向，多措并舉開(kāi)展金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)送到廣大消費(fèi)者身邊，進(jìn)一步提高消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，切實(shí)提升人民群眾的獲得感與安全感。
深入縣域基層，打通金融教育"最后一公里"。華夏銀行無(wú)錫分行結(jié)合轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)所在縣域特色，開(kāi)展"下層式"金融教育服務(wù)，聯(lián)合村干部、派出所成立金融知識(shí)宣傳小分隊(duì)，深入開(kāi)展金融知識(shí)普及工作，打通金融教育"最后一公里"，有效提升基層金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。宜興支行金融教育宣傳小分隊(duì)深入鄉(xiāng)村，駐點(diǎn)村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，向村民發(fā)放各類金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，使用通俗易懂的語(yǔ)言向村民普及電信詐騙、非法集資等非法金融活動(dòng)的表現(xiàn)形式、常見(jiàn)手法和典型案例，接受村民的咨詢。周莊支行與當(dāng)?shù)嘏沙鏊o密聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合拍攝反詐短視頻，并組建宣傳小分隊(duì)和派出所共同深入周邊鄉(xiāng)村，結(jié)合詐騙手段、防范措施以及真實(shí)案例等方面廣泛開(kāi)展"反電詐""反假貨幣"宣傳，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)所在縣域宣傳全覆蓋，著力營(yíng)造村民"學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融"的良好氛圍。
創(chuàng)新宣傳方式，打造金融教育新體驗(yàn)。華夏銀行無(wú)錫分行不斷探索新的教育宣傳形式，線上線下相結(jié)合，持續(xù)打造老百姓身邊的"金融課堂"。高管親自參與開(kāi)展"行長(zhǎng)講消保""行長(zhǎng)接待日"等活動(dòng)，自上而下形成高管抓消保、講消保，傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲，解決消費(fèi)者急難愁盼問(wèn)題，為消費(fèi)者提供有溫度的金融服務(wù)，踐行金融工作的政治性、人民性；錄制"‘住手’方能‘守住’ 防范非法集資"等原創(chuàng)短視頻，原創(chuàng)多主題以案說(shuō)險(xiǎn)以及消保漫畫(huà)長(zhǎng)圖，利用微信公眾號(hào)、微信朋友圈等線上渠道廣泛發(fā)布，不斷提升教育宣傳的覆蓋面和影響力。
聚焦重點(diǎn)人群，持續(xù)提升消保工作質(zhì)效。華夏銀行無(wú)錫分行聚焦重點(diǎn)人群，結(jié)合群體特點(diǎn)和金融知識(shí)需求，制定針對(duì)性的教育宣傳內(nèi)容，深入開(kāi)展"五進(jìn)"教育宣傳活動(dòng)：進(jìn)社區(qū)，通過(guò)在小區(qū)設(shè)置金融服務(wù)咨詢點(diǎn)、開(kāi)展講座、發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放消保小視頻等方式，聚焦投資適當(dāng)性原則、電信詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等金融知識(shí)進(jìn)行普及宣傳；進(jìn)校園，錫山支行、錫東支行前往中小學(xué)、中專等學(xué)校開(kāi)展"金融課堂"等活動(dòng)，引導(dǎo)青少年、在校學(xué)生珍惜個(gè)人征信，防范校園貸、套路貸等非法借貸，樹(shù)立正確的財(cái)商觀、消費(fèi)觀；進(jìn)農(nóng)村，各網(wǎng)點(diǎn)建立金融教育宣傳小分隊(duì)，全面開(kāi)展"金融講堂"進(jìn)鄉(xiāng)村，提升村民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及防騙能力；進(jìn)企業(yè)，江陰支行等網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、建筑工地，送知識(shí)、送服務(wù)，在講解金融知識(shí)之外，還為新市民介紹本地金融相關(guān)政策，切實(shí)提升公眾金融素養(yǎng)；進(jìn)商圈，各網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)周邊商戶，聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)管理方，通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)，向群眾普及反詐防非常識(shí)和理性投資、金融惠民利民措施等方面的內(nèi)容，引導(dǎo)金融消費(fèi)者依法理性開(kāi)展金融投資，維護(hù)自身權(quán)益。
優(yōu)化為老服務(wù)，共建共享無(wú)障礙環(huán)境。針對(duì)老年客群對(duì)移動(dòng)金融的需求，走進(jìn)老年大學(xué)和社區(qū)，一對(duì)一演示"關(guān)懷版"手機(jī)銀行，破解老年客戶"數(shù)字鴻溝"，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感；持續(xù)加強(qiáng)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)優(yōu)化工作，為老年人提供更便捷、更適合的硬件和軟件服務(wù)；持續(xù)開(kāi)展"有溫度的金融服務(wù)，護(hù)航幸福晚年"活動(dòng)，針對(duì)老年人常見(jiàn)的養(yǎng)老詐騙及投資誤區(qū)，通過(guò)典型案例講解、播放消保短視頻等方式，幫助老年人提升對(duì)相關(guān)金融風(fēng)險(xiǎn)的辨別能力和防范意識(shí)。
下一步，華夏銀行無(wú)錫分行繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的思想，用有溫度、有熱度、多元化的金融教育宣傳，不斷提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，全力守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)向廣大消費(fèi)者傳遞消保正能量，為培育和諧健康的金融環(huán)境持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
