初冬時(shí)節(jié)，在鹽都區(qū)鹽瀆街道伍康社區(qū)的鄉(xiāng)村道路上，經(jīng)常看見一位身穿紅馬甲的年輕女子，騎著“電毛驢”走街串巷，從東家到西家進(jìn)行常態(tài)化巡查，觀察著網(wǎng)格內(nèi)的一切動(dòng)靜，并及時(shí)提供有效服務(wù)。村莊上的老爺爺、老奶奶見到她時(shí)，都會(huì)熱情地招呼：“閨女，你來啦！”“閨女，到家里喝口茶吧?！倍偸切χ灰换貞?yīng)老人。她就是該街道伍康社區(qū)專職網(wǎng)格員陳婷。
今年34歲的陳婷，2021年4月應(yīng)聘成為社區(qū)的一名專職網(wǎng)格員。她每天早出晚歸，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，不長時(shí)間便從一個(gè)“門外漢”變成了行家里手，她默默耕耘在基層一線，用熱心和真誠贏得了廣大村民的理解、信任和支持?！拔榭荡蟛糠洲r(nóng)戶已拆遷安置住進(jìn)了小區(qū)，目前還有363戶、1150位村民居住在村里，陳婷每天都要巡查，幫辦代辦，化解矛盾糾紛，為大伙提供精細(xì)化服務(wù)，她還是鹽都區(qū)的優(yōu)秀網(wǎng)格員?！蔽榭瞪鐓^(qū)黨總支書記蘇健介紹說。
不久前的一天，三組村民嚴(yán)志忠在微信群里反映，生產(chǎn)組內(nèi)一條水泥路上由于收割機(jī)械經(jīng)過，散落了許多爛泥土，車輛和行人走在上面打滑，存在嚴(yán)重的安全隱患。陳婷得知情況后，第一時(shí)間帶領(lǐng)幾名志愿者趕到現(xiàn)場，將整條路打掃得干干凈凈，確保大家出行安全，村民們紛紛為她們點(diǎn)贊。
近日，四組李秀蓮老人出門買藥時(shí)，不認(rèn)識(shí)回家的路了，竟然走到了鄰村新伙社區(qū)的一條鄉(xiāng)間小路上，幸好遇見街道的一名城管隊(duì)員。這名城管員問清情況后，當(dāng)即打電話給陳婷。不一會(huì)兒，陳婷騎著電動(dòng)車將老人送到家中，并叮囑老人今后需要買東西，打她電話就行了，由她來代辦，老人十分感激。
11月初，網(wǎng)格內(nèi)徐爺爺剛剛出院，正為醫(yī)療保險(xiǎn)二次報(bào)銷事宜犯愁。陳婷知道后，主動(dòng)安慰老人：“徐爺爺，您不要焦心思，我來幫您辦?！彼龓椭鞝敔斦砗盟璧牟牧喜⒆屑?xì)核對，確保信息準(zhǔn)確無誤。隨后，她用手機(jī)打開“福村寶”App，一步一步地上傳材料，操作完成后，陳婷又反復(fù)檢查了一遍。“上傳好了，您放心我會(huì)隨時(shí)關(guān)注進(jìn)度的，有消息就馬上告訴您?！毙鞝敔敐M是感動(dòng)：“小陳啊，真是太謝謝你了。如果沒有你，不知道該怎么辦呢?！标愭脜s笑著說：“這都是我該做的，徐爺爺，您好好休息，有事就找我?！?/p>
現(xiàn)如今，陳婷手機(jī)上的聯(lián)系人有1146人，并建立了李新、張東、福余3個(gè)網(wǎng)格居民群，人數(shù)達(dá)1300人以上。陳婷正是用她的善良和擔(dān)當(dāng)，為網(wǎng)格內(nèi)的村民帶來了無盡的便利和希望。她就像一座橋梁，連接了政府與百姓，讓每一個(gè)人都能感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。
今年幾個(gè)較強(qiáng)臺(tái)風(fēng)期間，陳婷和社區(qū)干部是最忙碌的人，在前期排查的基礎(chǔ)上，對老舊房屋住戶及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移安置，確保了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。9月16日晚上8點(diǎn)多鐘，劉朋社區(qū)有個(gè)老奶奶走失了。陳婷獲此信息后，看著外面風(fēng)大雨大的天氣，心里十分著急，連忙在微信群發(fā)布尋人啟事。不一會(huì)兒，有一個(gè)村民反映，他開車經(jīng)過步湖路時(shí)好像有個(gè)人在雨亭中躲雨，陳婷連忙叫上丈夫成建開車尋找，經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的努力，終于在路邊發(fā)現(xiàn)了老人，陳婷連忙把老人扶上車，并將老人送到吾悅廣場與家人會(huì)合。老人的丈夫成兆祥十分感激，掏出幾百元錢表示答謝，并說這是油費(fèi)車費(fèi)，被陳婷夫婦拒絕了。
今年75歲的李福祥是一名退休職工，也是個(gè)獨(dú)居老人，陳婷每天都要看一看老人。李福祥見到陳婷格外親切：“小陳，幫我煮個(gè)魚吧?！薄靶￡?，有時(shí)間幫我把門口雜物清理一下呀？”像這樣的幫辦，陳婷從來都沒有拒絕過。
除此之外，陳婷還是個(gè)拍攝短視頻的有心人。她為了配合街道中心工作，先后拍攝制作了數(shù)十部小視頻，發(fā)布在抖音平臺(tái)上，很受大家歡迎。去年9月份，她創(chuàng)作的《鹽瀆街道：網(wǎng)格之聲唱響基層治理最美音》被江蘇政法微信公眾號(hào)選用，點(diǎn)擊量超過6.9萬人次，取得了較好的宣傳效果。
網(wǎng)格雖小，飽含民生福祉，瑣事雖微，盡顯擔(dān)當(dāng)使命。陳婷用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“為人民服務(wù)”的宗旨，聽民意、解民憂，用一件件小事溫暖民心，展現(xiàn)了網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在未來的工作中，陳婷表示將繼續(xù)秉持初心，腳踏實(shí)地，用精細(xì)化服務(wù)全力提升群眾的幸福感和滿意度，為建設(shè)更加美好的新鹽瀆貢獻(xiàn)自己的力量。
通訊員 朱曉燕 柏靜 劉叢華
