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現(xiàn)代快報訊（通訊員 吳木軒）近日，蘇州市吳中區(qū)木瀆長浜社區(qū)有人反映，其租住在巨塔花園，退房后二房東拒絕退還押金，遂尋求幫助。
經(jīng)了解，訴求人一家決定搬去與親戚同住，以減輕負(fù)擔(dān)。然而，退房之路并不平坦，二房東認(rèn)為訴求人中途退房違約拒絕退還押金，雙方多次協(xié)商無果，一度難以協(xié)調(diào)。
社區(qū)迅速出面解決，化解矛盾。一方面由社區(qū)網(wǎng)格員耐心安撫訴求人，用理解與關(guān)懷為她筑起了一道堅強(qiáng)的后盾；另一方面，整合多方資源，攜手木瀆鎮(zhèn)消防機(jī)制辦，加強(qiáng)與二房東溝通。
最終，經(jīng)過努力，二房東同意全款退還押金。當(dāng)工作人員將這筆錢交到訴求人手中時，她十分感動地說：“我以為這筆錢再也拿不回來了，雖然不多，卻是雪中送炭，解決了我的燃眉之急?！?/p>
長浜社區(qū)的工作人員通過努力，共同編織了一張溫暖的網(wǎng)，讓這個社區(qū)變得更加和諧美好。長浜社區(qū)表示，將不斷堅持打造共建共享幸福單元，讓“海棠紅·幸福里”落到實處，深入人心。
